Track-It!

OBSERVAÇÃO: o aplicativo móvel atual funcionará somente com o Track-It! 2019 lançamento.

BMC Track-It! é um aplicativo personalizável baseado na web com uma interface fácil de usar que atende às necessidades de serviço de vários departamentos. O software de fluxo de trabalho reduz as despesas operacionais e os relatórios gráficos exibem os dados necessários para atender às suas necessidades de negócios.

Track-It! auxilia o pessoal do help desk na prestação de serviços de qualidade para seus clientes internos e externos.

Esta aplicação móvel fornece aos técnicos de helpdesk acesso ao BMC Track-It! para revisar solicitações atribuídas, enviar solicitações e atualizar solicitações. Isso também permite que os técnicos pesquisem a base de conhecimento para encontrar soluções para os problemas que estão sendo relatados.